Velkomsttilbud · Nye spillere
Vær bevisst, hold moroa sunn
Trykk på Spill og ta handling
18+ · Spill ansvarlig · Fullstendige bonusvilkår gjelder

Spillere fra Norge kan være sikre på at deres personlige informasjon er trygg hos Goldenbet Casino
De bruker den bare til kontooppsett, betalinger, sikkerhetssjekker og kontroller på ansvarlig spilling. Dette inkluderer når du spiller, gjør innskudd og tar ut penger. Denne personvernpolicyen forteller deg hvilken informasjon som samles inn, hvordan den brukes og lagres, og når den kan deles med myndigheter i Norge eller betalingsleverandører for å beskytte dine kr og følge loven. Ved å bruke nettstedet godtar du at du forstår disse vilkårene og rettighetene du har som norsk spiller, hvis noen.
Goldenbet Casino registrering og personvernsamtykkekrav
Hvis du vil opprette en konto hos Goldenbet Casino, må du oppgi korrekt registreringsinformasjon og bekrefte at du forstår hvordan informasjonen din vil bli brukt for å tilby tjenesten. Du vil bli bedt om å godta personvern- og sikkerhetsvilkår når du registrerer deg. Disse vilkårene forklarer hvilken informasjon som samles inn, hvorfor den trengs, og hvordan den holdes trygg. Å gi tillatelse til personvern er ikke bare en formalitet; det er en viktig del av å drive en ansvarlig virksomhet. Det hjelper Goldenbet Casino med å stoppe svindel, holde saldoen din trygg og oppfylle sine overholdelsesforpliktelser. Hvis du ikke gir de nødvendige tillatelsene, kan det hende du ikke kan gjøre visse ting, som å gjøre innskudd eller uttak eller verifisere kontoen din. Når du registrerer deg, godtar du vanligvis at din personlige informasjon kan brukes til å opprette kontoen din, holde den trygg og gjøre regulatoriske kontroller.
Dette inkluderer å bruke informasjonen du gir oss sammen med de tekniske dataene nettstedet vårt lager når du besøker det for å holde kontoen din trygg og sikker. Navn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer og adresse er alle vanlige informasjonsfelt du vil se når du registrerer deg. Du kan også bli bedt om å bevise din norskhet og hvor du bor, avhengig av hvor du er og reglene i Norge. Du bekrefter identiteten og alderen din ved å si at du er minst den minste alderen som kreves av loven og at informasjonen du gir er nøyaktig. Når du godtar personvernpolicyen, forstår du grunnene for behandling, reglene for datalagring og dine rettigheter.
Sikkerhet og svindelforebygging: du godtar kontroller som er ment å holde kontoen din trygg og stoppe folk fra å komme inn uten din tillatelse. Kommunikasjonspreferanser: Du bør kunne velge om du vil motta markedsføringsmeldinger, og dette bør være mulig å endre i kontoinnstillingene dine. Spesielt hvis du vil sette inn kr100 eller ta ut kr, kan Goldenbet Casino be om mer bevis før de gir deg full tilgang til kassen. Folk bruker dette for å holde identitetene sine trygge på plattformen og som spillere. Hvis du ikke vil motta markedsførings-e-poster, kan du velge å ikke motta dem når du registrerer deg eller senere ved å endre profilinnstillingene dine. Servicemeldinger om sikkerhet, transaksjoner eller endringer i policyer kan fortsatt bli sendt til deg fordi de er nødvendige for å drive kontoen din.
Hvilken personlig informasjon samler Goldenbet Casino inn og hvordan brukes den?
Goldenbet Casino trenger å vite noe informasjon om deg for å la deg åpne en konto, spille spill, gjøre innskudd og uttak, og få hjelp fra kundeservice. Disse dataene brukes også til å følge loven, stoppe svindel og holde plattformen trygg for alle spillere. Slike ting som om du fullfører verifisering, hvilken betalingsmetode du velger, og om du kontakter support påvirker dataene som samles inn. Her er hva som vanligvis samles inn og hvorfor det er viktig.
- Konto- og profilinformasjon: Brukernavn, passord, e-postadresse, telefonnummer, fullt navn, fødselsdato, brukernavn og grunnleggende profilinformasjon som Norge for bosted eller norsk når det kreves for overholdelse. For å sette opp og administrere kontoen din, sørge for at du er gammel nok og kvalifisert, sende deg viktige servicemeldinger og håndheve restriksjoner som er spesifikke for ditt område.
- Kjenn din kunde (KYC)-data: Dokumenter som brukes for identifikasjon, bevis på adresse, og noen ganger bevis på at personen som bruker en betalingsmetode eier kortet, er alle eksempler på kjenn din kunde (KYC)-data. Den brukes for å sikre at du er den du sier du er, redusere risikoen for tilbakeføringer, sikre at du ikke hvitvasker penger, og sikre at uttak går til den rettmessige kontoinnehaveren.
- Betalings- og transaksjonsdata: Dette inkluderer registre over innskudd og uttak, tidsstempler, transaksjonsreferanser, og bare betalingsinformasjonen som trengs for å behandle betalinger (kasinoet lagrer ikke fullstendige kortnumre når betalinger behandles av sertifiserte betalingsleverandører). Den brukes til å håndtere innskudd på 100 kr og uttak på 500 kr, samt refusjoner når det er nødvendig, stoppe mistenkelig aktivitet, og føre nøyaktige regnskapsregistre.
- Spill- og kontoaktivitetsdata: Data om hvordan du spiller spill og hva du gjør med kontoen din. For eksempel logghistorikk, øktinformasjon, innsats- og spillaktivitet, bonusbruk, og innstillinger for ansvarlig spilling. Informasjonen brukes til å kjøre spill, regne ut gevinster og tap, sikre at bonuser brukes riktig, fikse tekniske problemer, se etter samarbeid eller ulovlig spilling, og støtte verktøy for ansvarlig spilling.
- Enhets-, teknisk- og bruksdata: Enhets-, teknisk- og bruksdata inkluderer ting som IP-adressen din, enhetsidentifikatorer, nettlesertype, operativsystem, språkinnstillinger, og informasjonskapselrelaterte identifikatorer. Den brukes til å beskytte pålogginger, stoppe uautorisert tilgang, gjøre nettstedet bedre på enheten din, stoppe falske registreringer, og øke hastighet og stabilitet.
- Støtte- og kommunikasjonsdata: Tekstmeldinger, e-poster, chatlogger, og all annen informasjon du velger å dele under en forespørsel, som et skjermbilde eller transaksjonsreferanse, er eksempler på støtte- og kommunikasjonsdata. For å svare på spørsmål, løse uenigheter, sikre at rett person eier en konto når det er nødvendig, og føre en intern oversikt over forespørsler for å forbedre tjenestekvaliteten.
- Markedsføringspreferanser: Hvis du velger å tillate det, kan Goldenbet Casino bruke kontaktinformasjonen din til å sende deg nyheter og tilbud. Du kan vanligvis endre mening i kontoinnstillingene dine eller via meldingslenker.
- Overholdelse og sikkerhetsprofilering: Noen data kan undersøkes for å oppdage høyrisikoatferd, stoppe svindel og oppfylle regulatoriske krav, med kontroller som er passende for risikonivået.
Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å fullføre verifisering av kjenn din kunde (KYC) for å beskytte Goldenbet Casino-kontoen din og for å følge loven og bekjempe svindel. Denne prosessen hjelper til med å sikre at kontoen tilhører deg, holder saldoen din trygg og tillater sikre uttak, spesielt når du ber om en utbetaling på $100 eller mer eller når aktiviteten din forårsaker grundigere sikkerhetskontroller. Informasjonen vi samler inn om deg brukes til å bekrefte hvem du er. Ingen andre enn opplært personale og pålitelige tjenesteleverandører som arbeider under strenge personvern- og sikkerhetsregler kan se dokumentene du laster opp. De brukes kun til verifisering, risikoforebygging og overholdelse.
Hva vi kan be om og hvorfor
Vi kan be om en eller flere av følgende ting basert på hvordan du bruker kontoen din, betalingsmetoden din eller landet der du bor. Vi ber kun om informasjonen vi trenger for å bekrefte identiteten din, eierskapet til betalingen og for å oppfylle regulatoriske krav som kan variere avhengig av ditt Norge eller norsk.
- Identitetsbevis: en statlig utstedt ID, som et pass eller nasjonalt ID-kort, som bekrefter navnet ditt, fødselsdato og dokumentets gyldighet.
- Adressebekreftelse: et nylig dokument som viser din virkelige hjemmeadresse.
- Verifisering av betalingsmetode: viser bevis på at du eier innskuddsmetoden som brukes på kontoen din. Dette kan være maskerte kortdetaljer eller bevis på at du eier kontoen, om nødvendig.
- Kilde til midler: Dokumenter som beviser at innskutte beløp som 500 kr kommer fra lovlige kilder brukes noen ganger som kilde til midler-sjekker. Dette hjelper med ansvarlig drift og overholdelse.
Vi kan be om en klarere kopi eller et ekstra dokument hvis det du sender oss ikke er fullstendig. Dette gjøres for å redusere ventetider og risikoen for svindelaktige uttak eller tilgang av uvedkommende. Personvernet og sikkerheten ved opplasting av dokumenter ivaretas gjennom tekniske og organisatoriske kontroller som kryptert overføring under opplasting, sikret lagring, tilgangslogging og rollebaserte tillatelser. Kun autoriserte team som arbeider med sikkerhet og verifisering får se filene dine. Ingen andre kan det. De spesialiserte verifiseringspartnerne som samarbeider med oss, behandler dokumentene våre som om de var deres egne. De får kun den informasjonen de trenger for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være og for å matche informasjonen din med våre registre. De er også pålagt å følge personvernforpliktelser, dataminimering og kontraktsmessige beskyttelsestiltak. For å verifisere identiteter, stoppe svindel, håndtere tvister og oppfylle lovkrav oppbevarer vi kun KYC-opplysninger så lenge det er nødvendig. Som påkrevd av lov og selskapspolicy slettes eller anonymiseres data når oppbevaringsperioden er over. Sørg for at du bare laster opp filer gjennom det sikre kontoområdet ditt. Ikke send fullstendige kopier av ID gjennom offentlige kanaler. Du bør kontakte kundestøtte umiddelbart hvis du tror noen har fått tilgang til kontoen din, og ikke foreta flere innskudd før kontoen er trygg.
Sikre betalinger hos Goldenbet Casino: hvordan håndtere kort- og e-lommebokdata
Goldenbet Casino behandler betalingsinformasjon som personopplysninger som må holdes trygge, så når du setter inn eller tar ut penger, følger de strenge regler. Kort- og e-lommebokinformasjon holdes trygt gjennom overvåking, kontroll over hvem som kan se det, og kryptering av overføringen. Dette reduserer risikoen for svindel og uautorisert bruk. Vi samler bare inn den betalingsinformasjonen vi trenger for å gjennomføre transaksjoner, følge reglene og holde kontoen din trygg. Kortinformasjon håndteres så langt som mulig av pålitelige betalingspartnere, slik at Goldenbet Casino ikke trenger å lagre fullstendige kortnumre på egne servere.
Hvordan kort- og e-lommebokdata behandles og beskyttes
- Kortbetalinger: Betalingsinformasjonen din sendes til betalingsbehandleren over krypterte forbindelser når du bruker et bankkort. Goldenbet Casino oppbevarer bare noen få referanser, som transaksjonsidentifikatorer, skjulte kortnumre og statusinformasjon som trengs for avstemming, tilbakeføringshåndtering og samsvarskontroller.
- Elektroniske lommebøker: Når folk setter inn eller tar ut penger fra en e-lommebok, får og lagrer vi vanligvis identifikatorer som lommebokkontoens referanse, transaksjons-ID-er og tidsstempler. Goldenbet Casino samler ikke inn eller lagrer påloggingsinformasjon for e-lommebokkontoene dine.
- Sikkerhetssjekker: Flere lag med sikkerhet beskytter betalingsregistre, inkludert kryptering under overføring, rollebasert tilgangskontroll, logging og overvåking for svindel. Sikkerhetsundersøkelser, betalingsbehandling og håndtering av tvister er bare noen av oppgavene autoriserte team har lov til å utføre.
- Redusere på data og oppbevare det: Den eneste gangen betalingsinformasjon oppbevares er så lenge det er nødvendig for forretningsformål og juridiske krav, som å oppbevare regnskaper for regnskap, svindelforebygging og myndighetskrav. Data slettes eller anonymiseres når oppbevaringstiden er over. Vi lagrer informasjon om tidligere transaksjoner, typen betalingsmetode som ble brukt, maskerte referanser og prosessorens svardata. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre, sikkerhetskoder for kort eller passord for e-lommebøker. Vi deler bare med betalingsprosessorer og bankpartnere som trenger det for å fullføre overføringer og holde risikoen under kontroll.
Kontroller av betalinger og innskudd for nøyaktighet. Goldenbet Casino kan bruke både automatiserte og manuelle kontroller på betalingsaktivitet for å hindre svindeltransaksjoner. Dette er spesielt sannsynlig for betalinger som ikke følger vanlige mønstre eller gjelder store beløp, som et innskudd på kr100 eller en uttaksforespørsel på kr500. Målet med disse kontrollene er å beskytte både spillere og plattformen. Slik sikrer du betalingene dine. Unngå å gi andre tilgang til kontoen din, bruk en betalingsmetode som står i ditt eget navn, og hold enheten din sikker. Hvis du oppdager uvanlig aktivitet, ta kontakt med kundestøtte med en gang slik at vi kan hjelpe deg med å beskytte kontoen din og undersøke eventuelle berørte transaksjoner.
Goldenbet Casino håndterer uttak med fokus på sikkerhet, lovlighet og spillernes personvern når det gjelder overvåking av svindel og beskyttelse av spillernes data. Verifisering og antisvindelkontroller sikrer at kontoinnehaveren er den de utgir seg for å være og beskytter spillernes saldo mot uvedkommende. For å behandle en uttaksforespørsel på 100 kr, bekrefte identiteten din, oppfylle regulatoriske krav og stanse økonomisk kriminalitet brukes personopplysningene dine bare til disse nødvendige oppgavene. Bare opplært personale og nøye utvalgte tjenestepartnere som hjelper med betalingsbehandling og etterlevelse kan se opplysningene dine. Vi selger dem ikke til andre.
Kontroll av uttaksforespørsler
Både automatiserte og manuelle kontroller brukes for å se etter uvanlig aktivitet, forsøk på overtakelse av kontoen din og svindelbetalinger ved kontroll av uttaksforespørsler. Ved endring av kontoinformasjon eller uttak over 500 kr kan Goldenbet Casino be om ytterligere bevis før gevinster utbetales. Refusjoner sendes vanligvis tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskuddet. Dette gjøres for å redusere risikoen for svindel og tilbakeføringer. Vi kan tilby andre måter å motta pengene på etter at vi har bekreftet eierskap til destinasjonskontoen hvis det ikke er mulig på grunn av betalingsnettverksregler eller mangel på tilgjengelige metoder.
Hvis du prøver å logge inn flere ganger eller plutselig fra en annen enhet eller plassering, eller hvis du endrer e-postadresse, telefonnummer, passord eller uttaksinformasjon nær en utbetalingsforespørsel, eller hvis du vil ta ut penger til en tredjepart eller en betalingsmetode som ikke er knyttet til spilleren, eller hvis du gjør innskudd eller uttak som ser ut til å være ment for å omgå grenser eller kontroller, kan vi midlertidig holde tilbake uttaket ditt til kontrollene er fullført. Dette holder saldoen din trygg og sikrer at vi betaler riktig spiller. Så lenge vi ikke kan være sikre på at den ønskede destinasjonen virkelig er din, kan vi kanskje ikke behandle utbetalingen og returnere pengene til kontoens saldo før vi finner et sikrere alternativ.
Vennligst vis bevis på identitet (som et offentlig utstedt ID-kort) og bosted (som en nylig strømregning). Vis også bevis på eierskap til betalingsmetoden (som en maskert betalingsbekreftelse som viser navnet ditt). Kontroller av pengeopprinnelse ved høyere risikoaktivitet, som uttak over 2 000 kr. Vi kan også be om bevis på norsk statsborgerskap eller bosted i Norge hvis det er nødvendig for etterlevelse, regler for ansvarlig spilling eller svindelforebygging. Under utbetalinger holdes spillernes data trygge ved å begrense tilgang, kryptere overføringer ved behov, spore administrativ tilgang og separere roller slik at ingen enkeltperson kan endre sensitiv utbetalingsinformasjon uten kontroll. Betalings- og verifiseringsdokumenter oppbevares bare så lenge det er nødvendig av juridiske, operasjonelle og sikkerhetsmessige grunner. Etter det slettes de sikkert eller anonymiseres i henhold til oppbevaringsreglene.
Innskuddsgrenser, tapsgrenser og innstillinger for data om ansvarlig spilling
Goldenbet Casino gir deg verktøy for å styre hvor mye du kan sette inn og tape innen en viss tidsperiode. Målet med disse innstillingene er å hjelpe deg med å holde deg til et budsjett samtidig som spillet ditt blir behagelig og forutsigbart. Du kan angi grenser fra kontoområdet ditt og endre dem etter behov. For å fremme ansvarlig spilling bruker Goldenbet Casino også noe informasjon om kontoen og aktivitetene dine til å håndheve disse reglene og se etter tegn på problemer, slik at du enkelt kan styre valgene dine.
Slik fungerer innskudds- og tapsgrenser: Innskuddsgrenser viser hvor mye du kan sette inn på kontoen din innen en viss tidsperiode. Hvis du for eksempel setter en daglig innskuddsgrense på 200 kr, kan du ikke sette inn mer før neste periode starter. Tapsgrenser viser hvor stort netto tap du kan ha innen en viss tidsperiode. For eksempel kan en ukentlig tapsgrense på 300 kr hjelpe med å stanse tapskjøring ved å hindre deg i å spille mer som ville overskride grensen. I noen tilfeller kan tapsberegningen ta hensyn til innsatser som er plassert og gevinster som er returnert i samme periode. Nettoresultatene brukes deretter til å kontrollere om grensen er nådd. Du kan kanskje velge tidsrammer som daglig, ukentlig og månedlig. Alternativer og grenser kan variere avhengig av verifiseringsstadiet kontoen din er på eller reglene i Norge. Som eksempel kan du bare sette inn 50 kr per dag, 200 kr per uke og 500 kr per måned. Du kan sette grenser for hvor mye du kan tape, som 30 kr per dag, 150 kr per uke eller 400 kr per måned. Endringer av grenser gjøres for å holde deg trygg. Når en grense heves, kan det ta litt tid før den trer i kraft, men når den senkes, trer den vanligvis i kraft med en gang. Ta kontakt med kundeservice før du gjør et nytt innskudd eller plasserer flere spill hvis du trenger å vite når en bestemt endring trer i kraft.
Når en grense er nådd, kan du se meldinger som hindrer deg i å gjøre flere innskudd eller spille spill som ville overskride den fastsatte grensen. Ikke bekymre deg – dette er bare et sikkerhetstiltak. Når du spiller hos Goldenbet Casino, lagrer de informasjon om kontoen din, inkludert beløpet du setter inn, tidspunktet for hver transaksjon, det totale beløpet du satser, informasjon om økten din, og grensene du har satt. Vi bruker denne informasjonen for å sikre at innskudds- og tapsgrensene dine blir anvendt riktig på tvers av alle spill og enheter; for å stoppe innskudd over din valgte grense, for eksempel over 100 kr per dag hvis det er din valgte grense; for å se etter mønstre som kan indikere høy risiko og ta ekstra forholdsregler; for å gi deg kontohistorikken din og bekreftelser på dine aktive grenser når du spør; og for å sikre at de riktige beskyttelsene er på plass når det kreves av lov eller standarder for ansvarlig spilling. For å se, sette eller endre grensene dine for ansvarlig spilling, gå til kontoinnstillingene dine og se etter seksjonen som sier "ansvarlig spilling". Å sette en månedlig innskuddsgrense på 200 kr er ofte lettere å holde seg til enn å ta beslutninger på stedet mens du spiller.
Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Goldenbet Casino bruker informasjonskapsler og andre lignende sporingsteknologier for å sikre at nettstedet og mobilappen fungerer godt, huske preferansene dine og bidra til å holde kontoen din trygg mot personer som ikke skal ha tilgang til den. Vi kan finne ut hvilke funksjoner som er nyttige og hvor vi kan forbedre ytelse og pålitelighet med analyseverktøyene til disse teknologiene. Noen informasjonskapsler plasseres av Goldenbet Casino, og andre kan plasseres av tredjeparter som du stoler på for ting som nettstedsanalyse, svindelforebygging og annonseringsmåling. Mange av disse teknologiene kan endres i nettleser- og enhetsinnstillingene dine, og du kan alltid velge å ikke bli markedsført til.
Hvordan vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier: Teknologi som er strengt nødvendig for at nettstedet skal fungere riktig, hjelper med ting som pålogging, sidenavigering, sikkerhetssjekker og øktbehandling. Nøkkelfunksjoner, som å logge inn eller holde økten din trygg, kan ikke fungere riktig uten disse. Som språk, region og grensesnittinnstillinger husker preferanseteknologier valgene dine, slik at du ikke trenger å gjøre dem om hver gang du besøker. Analyseteknologier hjelper oss med å spore trafikk, hvordan folk bruker funksjoner, og hvor godt systemene våre fungerer. Å samle disse dataene gjør ting raskere, mer stabile og enklere å bruke. Teknologier som brukes i annonsering og markedsføring kan brukes til å spore hvor godt en kampanje fungerer, stoppe gjentatte visninger av de samme annonsene og vise deg tilbud som er mer relevante for interessene dine. Disse vil bare bli brukt med din tillatelse hvis loven krever det. Enhetsidentifikatorer, IP-adresser, nettlesertyper, visningshistorikk, klikk og tidsstempler er alle vanlige eksempler på hvilke typer informasjon disse teknologiene samler inn. Det er ikke mulig for oss å få tilgang til informasjon på enheten din som ikke er relatert til Goldenbet Casino gjennom informasjonskapsler. Informasjonskapsler brukes heller ikke til å lagre betalingskortinformasjon.
Nettleseren din lagrer små tekstfiler kalt informasjonskapsler på datamaskinen din. Tagger og piksler er små kodebiter som holder oversikt over når en side eller e-post blir sett eller en handling blir tatt. I apper er SDK-er verktøy som hjelper med analyse, krasjrapportering og svindeloppdagelse. Lokal lagring er en del av nettlesere som kan huske innstillinger, omtrent som informasjonskapsler. Det finnes ulike måter å beholde informasjonskapsler på. Mange øktinformasjonskapsler utløper når du lukker nettleseren. Vedvarende informasjonskapsler kan derimot bli værende til de utløper eller du sletter dem. Hvor lenge en informasjonskapsel beholdes avhenger av hva den brukes til og relevante lover. Administrere informasjonskapsler i nettleseren din: De fleste nettlesere lar deg administrere informasjonskapsler ved å blokkere alle informasjonskapsler, blokkere tredjeparts informasjonskapsler eller slette informasjonskapsler som allerede finnes. Deler av nettstedet kan ikke fungere riktig hvis du slår av strengt nødvendige informasjonskapsler. Dette inkluderer funksjoner som har med sikkerhet og pålogging å gjøre. Åpne innstillingene eller preferansene for nettleseren din. Se etter seksjonen om personvern, informasjonskapsler eller sidedata. Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres, begrense informasjonskapsler fra tredjeparter eller slette informasjonskapsler som allerede er lagret. Hvis nettleseren din ber deg om det, lagre endringene og sjekk deretter igjen. Kontroller på enhetsnivå: Hvis du bruker en mobil enhet for å få tilgang til Goldenbet Casino, kan operativsystemet ditt ha kontroller som lar deg stoppe annonser fra å spore deg, tømme annonseringsidentifikatorer eller endre app-tillatelser. Hvis du endrer disse innstillingene, kan du se færre personlig tilpassede annonser, men du kan fortsatt se noen kontekstuelle annonser. Ulike måter å si nei til markedsføring: Du kan si nei til markedsføringskommunikasjon og noe markedsføringsrelatert behandling når som helst. For eksempel, i markedsførings-e-poster, bruk lenken "avslutt abonnement" for å slutte å motta dem. Du kan endre hvordan du vil bli varslet via SMS eller push-varsler i enhetens innstillinger eller appens tillatelser. Kommunikasjonspreferanser for konto: Hvis mulig, endre hvordan du vil bli kontaktet i kontoinnstillingene dine. Interessebaserte annonser: For å se færre personlig tilpassede annonser, endre innstillingene for nettleserens informasjonskapsler og enhetens annonse-sporing. Viktig: Vi kan fortsatt sende deg viktige servicemeldinger som sikkerhetsvarsler, endringer i vilkår, varsler om ansvarlig spilling og transaksjonsbekreftelser selv om du velger å ikke motta markedsføringsmeldinger. For å drive kontoen din og holde deg informert, er disse nødvendige.
Spille på mobile enheter
Du kan spille hos Goldenbet Casino på iOS- eller Android-telefon eller -nettbrett uten å bekymre deg for personvernet ditt. Dette gjelder både app-basert spilling og nettleserøkter. Du kan få tilgang til kontoen din fra en iPhone, iPad, Android-telefon eller nettbrett, og vi vil fortsatt følge de samme grunnleggende sikkerhets- og personvernreglene. Når du bruker telefonen din, kan det opprettes ekstra datapunkter som enhetsidentifikatorer, økt-tokens og nettverksinformasjon. Disse brukes hovedsakelig til å logge deg inn trygt, holde kontoen din trygg, stoppe svindel og gi deg funksjonene du ønsker på enheten din.
Hva er forskjellen mellom nettleserøkter og appøkter? På iOS og Android bruker appøkter sikre økt-tokens og lagring i appen for å holde deg pålogget og huske viktige innstillinger. For å støtte funksjoner som biometrisk pålogging, varsler eller raskere verifiseringsflyter, kan appen også bruke systemtillatelser du gir den, avhengig av hvordan enheten din er satt opp. De fleste nettleserøkter (mobilnett) bruker informasjonskapsler, lokal lagring og andre lignende teknologier for å holde oversikt over økten din, sikre at du er den du utgir deg for å være, og beskytte kontohandlinger som å gjøre innskudd, uttak eller endringer i personlig informasjon. Noen funksjoner som er ment å gjøre livet ditt enklere, kan ikke fungere riktig hvis du tømmer informasjonskapslene dine eller bruker privat surfing. Tekniske data, som enhetsmodell, versjon av operativsystem og apper, nettlesertype, språkinnstillinger, IP-adresse, og om nødvendig krasjlogger, kan samles inn og behandles på tvers av begge formatene. Økt- og sikkerhetsdata inkluderer mislykkede påloggingsforsøk, påloggingstidsstempler, øktidentifikatorer og signaler som identifiserer aktivitet som virker unormal. Informasjon om sidene eller skjermene som vises, hvordan brukere samhandler med funksjoner, og ytelsesberegninger brukes til å gjøre ting mer stabile og stoppe feil. På mobil er betalinger og kontohandlinger beskyttet av de samme kontrollene som brukes på stasjonær. Disse inkluderer risikosjekker og sikre tilkoblinger. For eksempel, hvis du setter inn 50 kr eller ber om å ta ut 500 kr, kan du bli bedt om å gå gjennom ekstra verifisering eller trinnvis autentisering for å sikre at ingen andre kan komme inn. Når det gjelder mobile enheter, er tillatelser alltid valgfrie med mindre de er nødvendige for en funksjon du vil bruke. Du kan fortsatt få tilgang til kjernefunksjoner for spilling og konto hvis du ikke gir tillatelse, men noen funksjoner kan være begrenset. For eksempel kan du ikke få push-varsler hvis varsler er slått av. iOS- og Android-enheter lar deg kontrollere personvernet ditt direkte fra innstillingsmenyen. Det er noen ting du kan gjøre for å deaktivere eller begrense apptillatelser. Hvis mulig, tilbakestill annonseringsidentifikatorer og endre sporingspreferansene dine på OS-nivå. Hvis du spiller på telefonen, tøm informasjonskapslene og sidedataene i nettleseren din. De nyeste sikkerhetspatchene vil hjelpe deg hvis du oppdaterer OS og apper. Øktene kan håndteres annerledes av sikkerhetsgrunner hvis du bytter mellom apper og nettlesere på samme enhet. Dette hindrer uønskede personer i å ta over økten din og sikrer at private handlinger utføres på riktig sted.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke typer personopplysninger samler Goldenbet Casino inn, og hvorfor?
Vi samler bare inn informasjonen vi trenger for å opprette og vedlikeholde kontoen din, håndtere innskudd og uttak, stoppe svindel og oppfylle krav til hvitvasking og lisensiering. Dette kan inkludere navnet ditt, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer, norsk, betalingsinformasjon (tokenisert hvis mulig), enhets- og IP-informasjon, støttechatlogger og din spill- og transaksjonshistorikk. Denne informasjonen brukes til å verifisere identitet, holde pålogginger trygge, se etter uvanlig aktivitet, sikre at bonusvilkår følges, sette grenser og hjelpe kunder.
Hvilken informasjon gir du til myndighetene? Er det lovlig å spille hos Goldenbet Casino i Norge?
Lokale regler i Norge må sjekkes av alle spillere. Hvis registrerings- og betalingsalternativene våre fungerer i ditt område, kan du registrere deg og spille, så lenge du følger våre vilkår og eventuelle andre regler som gjelder. Regulatorer, politimyndigheter, betalingsleverandører og tvisteløsningsorganer kan bare få begrenset informasjon fra oss hvis loven krever det eller hvis de kommer med en formell forespørsel. Vi gir ikke ut personopplysningene dine til andre personer.
Hva er et innskudd, og blir betalingsinformasjonen min oppbevart?
Lisensierte betalingspartnere håndterer innskudd. Betalingsleverandøren håndterer kortdata og beskytter dem med sikkerhetskontroller som er standard i bransjen. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre. Et betalingstoken (ikke fullstendig informasjon) kan beholdes slik at du kan sette inn penger raskere neste gang. Når som helst kan du gå til kontoen din og se innskuddshistorikken din. Hvis et innskudd er merket for sikkerhetssjekker, kan vi be om bevis for eierskap av betalingsmetoden før vi lar deg få tilgang til kronene.
Hvilket identitetsbevis (kyc) trenger dere for å foreta uttak, og hvor lenge oppbevarer dere papirene mine?
For å sikre at du er trygg, kan vi be om et foto-id, adressebevis og bevis for at du eier betalingsmetoden før ditt første uttak og når som helst ellers. For å forhindre overtakelse av konto ber vi noen ganger også om en selfie eller en kort videosjekk. Dokumentene lastes opp gjennom sikre kanaler, og bare autorisert personale har tilgang til dem. Av juridiske, regulatoriske og antifraud-årsaker oppbevarer vi kun kyc-data så lenge det er nødvendig. Etter det sletter vi dem trygt eller anonymiserer dem etter behov.
Hva har personvernpolicyen deres å gjøre med bonusregler, grenser og kontosikkerhet?
For å være rettferdig med bonusregler og stoppe misbruk holder vi øye med hvordan folk spiller, enhets-id-er, ip-adresser og kontokoblinger. Dette gjør det enklere for oss å håndheve regler om maksimale utbetalinger, omsetningskrav og regelen om «én bonus per spiller/husstand». Å sette grenser for innskudd, tap eller økt i Ansvarlig spilling, bruke et sterkt passord og holde e-posten din trygg er noen av de viktigste personvern- og sikkerhetsinnstillingene du kan endre. Å kontakte support fra din registrerte e-post er den eneste måten å sikre at du eier dataene du vil ha tilgang til, endre eller slette.
Uttak, innskudd og verifisering i Norge: hvordan bruker Goldenbet Casino min personlige informasjon?
Denne informasjonen brukes kun til å administrere kontoen din, håndtere betalinger, følge regler for kjenn din kunde (kyc) og hvitvasking (aml) og holde plattformen trygg. Som et absolutt minimum kan vi dele navnet ditt, transaksjonsreferansenummeret og beløpet for innskuddet eller uttaket ditt med betalingsleverandører. For å sikre at du er den du sier du er, kan vi be om bevis for id-en din, adressen din og, om nødvendig, betalingsmetoden din. Vårt compliance-team og i noen tilfeller pålitelige verifiseringspartnere ser gjennom disse filene på en måte som holder informasjonen deres hemmelig. Din personlige informasjon selges ikke. Innenfor kontoen din kan du endre kontaktinformasjonen din, be om en kopi av informasjonen vi har lagret, eller be om at den slettes hvis dette er lovlig. Sørg for at online gambling er lovlig der du er, og at du er fra Norge. Hvis det ikke er det, kan vi blokkere tilgangen din eller be om flere sjekker fordi det er det loven sier. For å holde kontoen din trygg, bruk et unikt passord, slå på tofaktorautentisering (2fa) og trekk bare ut til en betalingsmetode som er registrert på deg. Dette vil hjelpe deg å unngå forsinkelser eller avslag på uttak.